ÁSZF
1. Üzemeltetői adatok
- Név: Walter-Kis Fanni
- Székhely: 1088 Budapest Szentkirályi utca
- Adószám: 53510274-2-36
- E-mail cím: info@boxofkindness.hu
2. A szerződés létrejötte
A vásárlás elektronikus úton kötött szerződésnek minősül. A folyamat lépései:
- Termék kosárba helyezése.
- Adatok megadása és szállítási/fizetési mód kiválasztása.
- A „Megrendelés fizetési kötelezettséggel jár” gomb megnyomása.
- Az Eladó haladéktalanul (max. 48 órán belül) visszaigazoló e-mailt küld. A szerződés ezen visszaigazolással jön létre.
3. Árak és fizetés
- Az árak bruttó árak (tartalmazzák az ÁFÁ-t).
- A szállítási költség a fizetési folyamat során külön feltüntetésre kerül.
- Fizetési módok: [Bankkártya / Átutalás / Utánvét stb.]
4. Elállási jog (Fogyasztók részére)
A fogyasztót (magánszemélyt) 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.
- Online elállás: Webshopunk biztosítja a közvetlen, online elállási funkciót a [link az űrlaphoz] oldalon (2026-os kötelezettség).
- Visszatérítés: Az elállástól számított 14 napon belül a vételárat és a kiszállítási díjat visszatérítjük.
- Visszaküldés: A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
- Értékcsökkenés: A fogyasztó felel a termék jellegének meghatározásához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
5. Kellékszavatosság, Termékszavatosság és Jótállás
Fontos 2026-os változás: A kötelező jótállás már bizonyos esetekben a mikro- és kisvállalkozásokra is kiterjedhet!
| Típus | Időtartam | Mikor érvényesíthető? |
| Kellékszavatosság | 2 év | Hibás teljesítés esetén (már a vásárláskor megvolt a hiba). |
| Termékszavatosság | 2 év | Közvetlenül a gyártóval szemben, gyártási hiba esetén. |
| Kötelező Jótállás | Sávos (2-3 év) | 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre. |
- Jótállási sávok: 10-250 ezer Ft között min. 2 év; 250 ezer Ft felett 3 év.
- Javítás: Ha a termék 3 javítás után is elromlik, vagy nem javítható 30 napon belül, kötelesek vagyunk cserélni vagy a vételárat visszatéríteni (8 napon belül).
6. Panaszkezelés és Jogérvényesítés
- Panaszát írásban az info@boxofkindness.hu címen teheti meg.
- Amennyiben nem tudunk megegyezni, Ön a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat.